מדיניות פרטיות
אתר Tree-Tube.com (להלן: "האתר") מופעל על-ידי חברת Tree-Tube בע"מ (להלן: "החברה").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם לדין החל, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק (להלן: "החוק").
מסמך זה נועד להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנוגע אליך בעת שימושך באתר ובשירותינו.
1. סוגי המידע שנאסף
- מידע אישי הנמסר מרצונך: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי התקשרות וכל מידע אחר המוזן בטפסי יצירת קשר, בקשות הצעת מחיר, הזמנות או הרשמות באתר.
- מידע טכנולוגי הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מועד גישה, עוגיות (Cookies), נתוני שימוש ונתוני מיקום כלליים.
- מידע טכני ועסקי הנוגע לפרויקטים: בקשות מידע טכני, שאלות מקצועיות, משוב על מוצרים, קבצים או תוכניות שהועלו או נמסרו על ידך לצורך קבלת שירותי ייעוץ, תכנון, התקנה או התאמה של מוצרי החברה )כגון TreeTube™, RootBox ועוד(
מסירת מידע אישי אינה חובה על פי חוק ותלויה ברצונך.
2. מטרות עיבוד המידע
- הפעלת האתר ומתן השירותים והמוצרים המוצעים בו.
- טיפול בפניות, הזמנות, בקשות הצעת מחיר ותמיכה טכנית.
- שיפור, פיתוח והתאמת השירותים, המוצרים והאתר להעדפות המשתמשים ולדרישות פרויקטים.
- שיווק ותקשורת עם לקוחות פוטנציאליים, לרבות באמצעות מדיות חברתיות (כגון LinkedIn, Instagram).
- עמידה בדרישות הדין, לרבות דרישות רגולטוריות, מיסוי, שמירת רשומות ואכיפת זכויות החברה.
3. הבסיס החוקי לעיבוד מידע
עיבוד המידע מתבצע בהתאם לדין, ובכלל זה על בסיס:
- הסכמת המשתמש;
- קיום התחייבויות חוזיות;
- אינטרס לגיטימי של החברה בהפעלת האתר ושיפורו;
- עמידה בחובות משפטיות המוטלות על החברה.
4. שמירה ואבטחת מידע
- החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מקובלים לצמצום סיכוני חדירה, דליפה ושימוש בלתי מורשה במידע.
- מידע אישי יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או לצורך עמידה בדרישות הדין, ולאחר מכן יימחק או ייעשה בו שימוש רק כמידע שאינו מזהה.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם מתקיים אחד מאלה:
- ניתנה הסכמה מפורשת לכך;
- ההעברה נדרשת לצורך מתן השירותים באתר או בפרויקטים של החברה (כגון שילוב ספקים, קבלני משנה או שותפים טכנולוגיים);
- ההעברה מתחייבת על פי דין או צו של רשות מוסמכת;
- ההעברה נדרשת לשם הגנה על זכויות, קניין וביטחון החברה או צד שלישי בתום לב.
ייתכן שהעיבוד יתבצע מחוץ לישראל (לרבות מדינות האיחוד האירופי או ארה״ב), ובמקרה כזה תבטיח החברה כי קיימת רמת הגנה נאותה למידע בהתאם לדין.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק, המשתמש זכאי:
- לעיין במידע אישי שנאסף עליו ולבקש את תיקונו או מחיקתו;
- לבקש את הפסקת השימוש במידע לצרכי שיווק ישיר;
- לפנות בכל עניין הנוגע למדיניות זו לפי פרטי ההתקשרות שבסעיף 9.
7. עוגיות (Cookies) וכלי ניטור
האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי ניטור של צד ראשון ושל צד שלישי לצורך:
- תפעול תקין של האתר;
- שיפור חוויית המשתמש והתאמת התכנים;
- איסוף נתוני שימוש וסטטיסטיקה (כולל באמצעות כלי אנליטיקה);
- שיווק ופרסום ממוקד ברשתות חברתיות.
באפשרות המשתמש להגדיר את דפדפן האינטרנט כך שיחסום עוגיות, אולם פעולה זו עשויה להגביל חלק מהשימושים באתר.
8. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הוריהם, והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים.
9. יצירת קשר
לשאלות, בקשות למימוש זכויות או בירורים בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
info@tree-tube.com
10. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי מהותי יתפרסם באתר, והמשך שימושך באתר לאחר פרסום שינוי יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.